Gonzo Casino klantenservice
Gonzo Casino biedt ondersteuning via verschillende kanalen om spelers te assisteren bij vragen over hun account, betalingen of spellen. Het team is 24 uur per dag beschikbaar via Telegram en e-mail om eventuele problemen tijdig op te lossen onder toezicht van Gaming Services Provider N.V.
Contactmogelijkheden en bereikbaarheid
U kunt de klantenservice bereiken via e-mail op [email protected] of via Telegram. De ondersteuning is 24/7 beschikbaar in het Russisch en Engels. Voor geschillen geldt een responstijd van enkele dagen tot maximaal 28 dagen. Zorg dat u bij contact uw accountgegevens bij de hand heeft voor een snelle afhandeling.
- Telegram ondersteuning: 24/7
- E-mail: [email protected]
- Talen: Russisch en Engels
Verantwoord spelen en limieten
Gonzo Casino ondersteunt verantwoord gokken door spelers de mogelijkheid te bieden zelfuitsluiting in te stellen voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar. Daarnaast kunnen persoonlijke limieten voor stortingen en tijd worden toegepast. Het is belangrijk om te weten dat zelfuitsluiting definitief is voor de gekozen periode en niet kan worden geannuleerd.
- Zelfuitsluiting: 6 maanden tot 5 jaar
- Stortings- en tijdslimieten beschikbaar
- Ondersteuning van BeGambleAware